นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำและความมุ่งมั่นของเรา

Praan Wellness (ดำเนินงานภายใต้เครือ Divalux Resort and Spa ตั้งอยู่ ณ เลขที่ 88 หมู่ 3 ต.ศีรษะจรเข้น้อย อ.บางเสาธง จ.สมุทรปราการ) ให้ความสำคัญสูงสุดต่อการคุ้มครองสิทธิความเป็นส่วนตัวของลูกค้า ผู้รับบริการ และผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่าน เอกสารฉบับนี้อธิบายถึงนโยบาย วิธีการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าใช้บริการเว็บไซต์ จองบริการทรีตเมนต์สปา ออนเซ็น หรือติดต่อสื่อสารกับเรา

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ

เพื่อให้การให้บริการและการดูแลความปลอดภัยของท่านเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพ เราอาจจัดเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, เพศ, สัญชาติ
• ข้อมูลการติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์, ที่อยู่อีเมล, บัญชี LINE หรือโซเชียลมีเดีย
• ข้อมูลการจองบริการ: วันที่, เวลา, รายการทรีตเมนต์ที่เลือก, จำนวนผู้รับบริการ
• ข้อมูลสุขภาพและความปลอดภัย (จัดเก็บเฉพาะเมื่อท่านแจ้งเพื่อความปลอดภัยในการทำทรีตเมนต์): สภาพการตั้งครรภ์, การแพ้น้ำมันหอมระเหย, โรคประจำตัว หรือบริเวณที่ต้องการให้ดูแลเป็นพิเศษ
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์, คุกกี้วิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์

3. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

เรานำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย ดังนี้:

• เพื่อยืนยันการสำรองคิวทรีตเมนต์ จัดเตรียมห้องบริการและนักบำบัดผู้เชี่ยวชาญ
• เพื่อส่งข้อความหรืออีเมลยืนยันการจอง การแจ้งเตือน และข้อมูลสำคัญก่อนเข้ารับบริการ
• เพื่อดูแลความปลอดภัยและปรับแต่งแรงกดหรือท่านวดให้เหมาะสมกับสุขภาพของท่าน
• เพื่อพัฒนาปรับปรุงคุณภาพการบริการบนเว็บไซต์และในสถานประกอบการ
• เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานราชการที่เกี่ยวข้อง

4. นโยบายการใช้คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเราใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการเข้าใช้งาน จดจำการเลือกภาษาของท่าน (เช่น th, en, cn, jp) และวัดผลการเข้าชมเว็บไซต์ผ่านระบบ Google Analytics อย่างปลอดภัย โดยท่านสามารถตั้งค่าหรือปฏิเสธการใช้งานคุกกี้ผ่านแถบขอความยินยอม (Cookie Banner) หรือผ่านการตั้งค่าในเว็บเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิในการขอเข้าถึง ขอรับสำเนา ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล และขอคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่าน โดยสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้ตลอดเวลา

6. ช่องทางการติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการใช้สิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อเราได้ที่:

• Praan Wellness at Divalux Resort and Spa
• ที่อยู่: 88 หมู่ 3 ต.ศีรษะจรเข้น้อย อ.บางเสาธง จ.สมุทรปราการ 10570
• โทรศัพท์: +66 65 371 5244 หรือ +66 2 172 8999
• อีเมล: info@praanspa.com